PADANG PANJANG – Program nomor layanan LAPOR yang dihadirkan Pemerintah Kota Padang Panjang terbukti efektif. Sejumlah aduan masyarakat langsung mendapat respon cepat dari instansi terkait menjadi bukti komitmen pemerintah dalam mewujudkan pelayanan publik yang cepat, responsif, dan berpihak kepada warga.
Salah satu laporan datang dari masyarakat Kelurahan Silaing Atas mengenai adanya lubang cukup dalam di Jalan St. Syahrir, Simpang Padang.
Tidak lama setelah laporan diterima, tim dari dinas terkait turun ke lokasi untuk melakukan penambalan. Kini jalan tersebut sudah aman dilintasi pengendara dan tidak lagi membahayakan warga sekitar.
Selain itu, keluhan mengenai kendaraan truk yang parkir sembarangan di kawasan padat aktivitas juga segera ditindaklanjuti.
Petugas mendatangi lokasi, memberikan teguran kepada pemilik kendaraan, sekaligus menertibkan area tersebut. Langkah ini memastikan aktivitas warga, baik lalu lintas, pendidikan, maupun ibadah, bisa kembali berjalan lancar tanpa hambatan.
Wali Kota Padang Panjang, Hendri Arnis, menyampaikan apresiasi atas partisipasi masyarakat yang aktif memanfaatkan layanan LAPOR.
Menurutnya, respon cepat terhadap laporan membuktikan bahwa aspirasi masyarakat benar-benar menjadi perhatian pemerintah.
“Alhamdulillah, laporan-laporan ini cepat ditangani. Dengan layanan ini, Pemerintah Kota hadir mendengar langsung aspirasi masyarakat,” ujarnya Kamis, (25/9/2025).
Hendri juga mengajak masyarakat untuk tidak ragu menyampaikan keluhan, aspirasi, maupun ide pembangunan melalui kanal resmi LAPOR di nomor WhatsApp 0811 6656 700 dan 0811 6603 3003.
“Mari kita kawal bersama pembangunan kota ini. Laporan sekecil apapun sangat berarti demi terwujudnya Padang Panjang yang lebih baik,” imbuhnya. (*)
