PADANG – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Kota Padang terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pembaruan tampilan dan fitur pada aplikasi pelanggan Kaba Aia, Senin (09/11/2026).
Langkah transformasi digital ini dihadirkan guna memberikan kemudahan akses informasi serta efisiensi layanan bagi masyarakat Kota Padang.
Aplikasi Kaba Aia kini tampil lebih modern dan ramah pengguna (user friendly) dengan serangkaian fitur unggulan.
Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat mengecek tagihan air secara langsung, memantau rincian serta riwayat pembayaran, hingga menyesuaikan tampilan aplikasi sesuai kenyamanan pengguna.
Selain itu, Kaba Aia juga dilengkapi fitur informasi kebocoran air di sekitar lokasi pelanggan serta fasilitas pembacaan meter air secara mandiri.
Inovasi ini memungkinkan masyarakat mengurus berbagai kebutuhan air minum secara praktis tanpa perlu datang langsung ke kantor pelayanan.
Humas Perumda Air Minum Kota Padang Afriyanto menyampaikan bahwa pembaruan ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menjawab kebutuhan masyarakat di era digital.
“Melalui pembaruan ini, urusan air kini menjadi lebih mudah, cepat, dan praktis. Pelanggan dapat memanfaatkan berbagai fitur layanan hanya melalui satu aplikasi,” ujar Afriyanto.
Ia menegaskan bahwa pengembangan aplikasi Kaba Aia akan terus dilakukan sejalan dengan komitmen peningkatan kualitas pelayanan publik di Kota Padang.
“Transformasi digital bukan sekadar perubahan tampilan, tetapi merupakan komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat Kota Padang,” pungkasnya. (*)
